Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

truskaden поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані відповідно до вимог чинного законодавства України.

Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані:

Ім'я та прізвище
Контактні дані (телефон, email)
Вік та стать
Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)

Технічні дані:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про використання сайту
Файли cookies (за вашою згодою)

3. Як ми використовуємо дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг з планування індивідуального харчування
Зв'язок з вами для консультацій та уточнень
Розробка персональних рекомендацій з харчування
Покращення якості наших послуг
Виконання законних вимог та захист наших прав

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму або передачі третім особам без вашої згоди.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
Регулярне оновлення систем безпеки
Контроль доступу та аудит використання даних

У випадку виявлення порушення безпеки, ми негайно вживемо заходів для усунення загрози та повідомимо вас при необхідності.

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:

За вашою явною згодою
Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, консультації з медичними фахівцями)
При вимозі правоохоронних органів відповідно до закону
Для захисту наших законних інтересів у судових процедурах

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності.

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

Право доступу до своїх персональних даних
Право на виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення персональних даних
Право на обмеження обробки даних
Право на отримання копії ваших даних
Право подати скаргу до регулюючого органу

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

Дані клієнтів зберігаються протягом дії договору та 3 роки після його закінчення
Технічні дані та логи зберігаються не більше 12 місяців
Дані маркетингових комунікацій до відкликання згоди

Після закінчення терміну зберігання дані підлягають безпечному знищенню.

8. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності.

Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій окремій Політиці cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших послугах або вимогах законодавства.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Через контактну форму на нашому сайті
Написавши нам листа з темою "Питання щодо конфіденційності"

Ми відповімо на ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.