Умови використання
Правила надання послуг truskaden
1. Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між truskaden та користувачами наших послуг з планування персонального харчування.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов та визнаєте їх обов'язковість для себе.
truskaden залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час, повідомляючи користувачів про зміни.
2. Опис послуг
truskaden надає послуги з планування індивідуального харчування для людей похилого віку, включаючи:
- Розробка персональних планів харчування
- Консультації з питань здорового харчування
- Складання меню та рецептів
- Супровід та корекція харчових планів
Наші послуги спрямовані на підтримку здоров'я та покращення якості життя через збалансоване харчування.
3. Права та обов'язки користувача
Права користувача:
- Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу
- Конфіденційність особистих даних
- Можливість внесення змін до плану харчування
- Припинення користування послугами у будь-який час
Обов'язки користувача:
- Надання достовірної інформації про стан здоров'я
- Своєчасна оплата послуг
- Дотримання рекомендацій фахівців
- Повідомлення про зміни у стані здоров'я
4. Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях.
У випадку незадоволення якістю послуг, користувач має право на повернення коштів протягом 14 днів з моменту початку надання послуг.
Повернення коштів здійснюється після письмового звернення та розгляду заяви протягом 10 робочих днів.
5. Відповідальність та обмеження
truskaden несе відповідальність за якість наданих послуг в межах, передбачених чинним законодавством України.
Наші рекомендації з харчування носять загальний характер і не замінюють професійної медичної консультації.
Користувач самостійно несе відповідальність за дотримання рекомендацій та консультується з лікарем при наявності захворювань.
6. Конфіденційність
Ми гарантуємо конфіденційність всієї наданої вами інформації та використовуємо її виключно для надання послуг.
Передача персональних даних третім особам можлива лише за вашої згоди або у випадках, передбачених законом.
Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.
7. Розірвання договору
Користувач має право припинити користування послугами у будь-який час, повідомивши про це письмово.
truskaden може припинити надання послуг у випадку порушення користувачем умов використання.
При достроковому розірванні договору розрахунки здійснюються пропорційно наданим послугам.
8. Заключні положення
Ці умови використання регулюються законодавством України.
Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - в судовому порядку.
Умови набувають чинності з моменту початку користування послугами truskaden.